サロン集客というと、「SNSを頑張る」「広告を出す」「LPを作る」
そんな“手段の話”から始まることがほとんどです。
でも、実際に経営が安定しているサロンを見ていると、先に考えているのは「何をやるか」ではありません。
どういう構造で集客を回したいか。
ここを、最初に設計しています。
集客がしんどくなる理由の多くは、努力が足りないからでも、センスがないからでもなく、全体像が見えないまま手段を積み重ねていることにあります。
この記事では、ひとりサロン・個人サロンが無理なく続けていくために必要な集客設計の全体像を、マップとして整理します。
今現在もオーナーセラピストとして現場と経営を全て自身で行なっている私も、以前は頑張り続ける集客を行なっていました。でも仕組みで周る集客の形を構築してからは、集客で悩んだり、SNSの投稿を必死になって考えたり、動画や投稿画像を作る毎日から抜け出すことができました。
いつからかサロン集客はSNSで。というような”当たり前”ができてしまいましたが、SNSは本当に労力がかかるし、労力に対しての効果はそれほど多くないし、延々と投稿をし続けなければならない…
今集客で悩んでいるサロンオーナーさんにとっても、何か考え方を変えるきっかけやヒントになればと思います。
皆さんもぜひ「頑張り続ける集客」から「仕組みで回る集客」へ。
そのための考え方を、順番に見ていきましょう。
頑張り続けないための、集客の考え方
サロン集客というと、SNSを頑張る、広告を出す、LPを作るといった 「手段の話」 から入ることがほとんどです。でも、実際に経営を安定させているサロンほど、先に“設計”を考えています。
この記事では、ひとりサロン・個人サロンが無理なく続けるための集客設計の全体像 を、マップとして整理します。
集客設計で一番最初に考えるべきこと
最初に考えるべきなのは、「何を使うか」ではありません。
考えるべきはこの3つ
- 集客は 積み上げたいのか
- それとも 回し続けたいのか
- 自分は どこに時間を使えるのか
ここを決めずに始めると、集客は必ず迷走します。
集客は大きく分けて「2つの型」がある
① フロー型集客（流し続ける集客）
フロー型集客の代表的な手段
SNS / 広告 / LP（ランディングページ）
- 即効性がある
- 止めると止まる
- 継続的な労力・費用が必要
ここで大事なのは、なぜフロー型は“やり続ける前提”になるのかという点です。
SNSがストック型にならない理由
SNSは投稿しても、情報の鮮度はほぼ1日で落ちます。
フィード上には残りますが、実際にはすべての投稿を見る人はほとんどいないし、過去投稿まで遡る人もごくわずか。つまり、SNSは「残ってはいるが、見られ続けるわけではない」という性質を持っています。
投稿を止めれば、新しい流入は止まる。
これはストック型ではなく、明確なフロー型です。
広告がストック型にならない理由
広告はもっと分かりやすく、お金をかけている間だけ機能する集客です。
- 広告費をかける → 流入がある
- 広告を止める → 流入が止まる
作った広告が資産として残ることはありません。そのためフロー型集客は、止めると集客が止まる構造になり、やり続けなければいけない体力勝負になりやすいのです。
② ストック型集客（積み上がる集客）
フロー型集客の代表的な手段
ホームページ / SEO記事 / 検索流入
- 即効性は低い
- 一度作ると残る
- 継続コストがほぼかからない
SEO記事や固定ページは、書いたあとも検索され続ける限り働き続ける資産になります。コストをかけず、作ったものが積み上がっていくため、経営が安定しやすいのが特徴です。
サロン経営に向いているのはどっち？
結論から言うと、軸にすべきなのは「ストック型集客」 です。
理由はシンプルで、ひとりサロンの場合、施術が本業だから。SNS投稿や広告運用に追われるより、施術に集中できる環境を作るほうが、結果的にサロンは長く続きます。ブログやSEO対策は、最初に時間を使えばその後は資産として働き続けるため、がむしゃらなSNS投稿から解放されやすくなります。
集客設計の基本構造（全体マップ）
【軸】ホームページ × SEO
GoogleやYahoo!などの検索エンジンからサロンを見つけてもらう仕組みを整えましょう。そのためには、悩みベースのブログ記事を書くことが必要。検索にひっかかるブログ記事を増やしていくことで、さまざまな悩みを抱えた人にブログ記事を見つけてもらい、読んでもらい、共感してもらい、サロンに来店してもらうことができます。
つまりこれが、集客の自動化ゾーンです。
【補助】ポータルサイト（例：ホットペッパー）
ホットペッパーのようなポータルサイトは、多くの見込み客に利用されています。つまり、そもぞもサロンを探している人が利用しているため、初回の接点づくりを作りやすい。また、ポータルサイトはドメインパワーが強いため、サロンを見つけてもらいやすい。
つまり、ポータルサイトは入口を広げる役割を担っています。
ここでポータルサイトを軸としていないのは、軸としてしまうと脱ホットペッパーを実現するハードルが上がってしまうから。ホームページとポータルサイトの両方で集客できるようになることを目指しましょう。
【加速】SNS・LP・広告
ホームページのSEO対策をして検索に引っ掛かるようにする。さらにサロンを探している人（=見込み客）が多く存在するポータルサイトを初回の接点づくりに活用。そのベースが整ったら、SNSやLP（ランディングページ）、広告を活用して認知拡大を図ります。
また期間限定や季節に合わせたキャンペーンを実施したり、それらで空き枠対策をしたりと、SNS/LP/広告は必要な時だけ使うのがコストを抑えながら安定的に集客できる構造になります。
よくある失敗パターン
- 土台がない
- コストが先行
- 止めると集客終了
- 投稿が義務化
- メンタルが削られる
- 集客が不安定
正しい順番はこれ
- ホームページを整える
- 検索される悩みの記事を書く
- 記事を増やして「面」を作る
- 集客が安定する
- 必要ならLP・広告を使う
順番を間違えないことが最大のポイントです。
集客の自動化とは何か（再定義）
集客の自動化とは、放置や楽をするわけでもなく、何もしないというものではありません。
最初にだけ時間を使い、その後はほぼ何もしなくても回る構造を作ること。
これが、サロンオーナーが目指すべき集客です。
集客設計ができると何が変わるか
- 集客に追われなくなる
- 価格で振り回されない
- 利益率が安定する
- 経営に余白が生まれる
結果として、施術の質も、人生の質も上がる。
まとめ｜集客は「頑張り方」ではなく「設計」
集客は、努力の量で決まるものではありません。
- どこを軸にするか
- 何を積み上げるか
- 何に依存しないか
これを決めることが、サロン経営を長く続ける最大のポイントです。あなたのサロンに合った集客の全体設計 を、ぜひ一度描いてみてください。
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